Según
su modelo para Katz y Kahn, la organización como sistema abierto presenta las
siguientes características:
a) Importación (entrada): se
refiere a los recursos que recibe la organización de otras organizaciones,
personas o del ambiente. La organización recibe insumos del ambiente y necesita provisiones renovadas de energías
de otras instituciones, personas o del medio. Ninguna estructura social es auto suficiente ni auto contenido.
b) Transformación (procesamiento):
es el proceso por el cual la
organización transforma los recursos adquiridos en servicios, productos, fuerza
laboral, etc. Estas actividades exigen alguna reorganización de los insumos
(entradas).
La
organización procesa y transforma insumos en productos acabados, mano de obra,
servicios, etc.
c) Exportación (salidas):
los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el medio ambiente.
d) Los sistemas como ciclos que
se repiten: el funcionamiento de cualquier sistema consiste en
ciclos repetitivos de importación-transformación-exportación. La importación y
exportación son transacciones que envuelven al sistema en ciertos sectores de
su ambiente inmediato, la transformación o procesamiento es un proceso
contenido dentro del propio sistema.
e) Entropía negativa:
los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entrópico y re abastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura
organizacional. A dicho proceso se le llama entropía negativa o geneantropía.
f)
Información como insumo,
retroalimentación negativa y proceso de codificación:
Los
sistemas abiertos reciben como insumos de tipo informativo, materiales conteniendo energía que se
transforman por el trabajo hecho, que proporcionan
señales a la estructura sobre el ambiente y sobre el funcionamiento en relación
con éste. También reciben
información, proporcionando señales sobre el ambiente.
La entrada de información más simple es la retroalimentación negativa (negative
feedback), que permite al sistema corregir sus desvíos de la línea correcta.
Las partes del sistema envían información de cómo operan a un mecanismo central
y mantiene así la dirección correcta. Si dicha retroalimentación negativa es
interrumpida, el estado firme del sistema desaparece. El proceso de
codificación permite al sistema reaccionar selectivamente respecto a las
señales de información para las cuales esté programado. Es un sistema de
selección de entradas a través del cual, los materiales son rechazados o
aceptados e introducidos a su estructura
g)
Estado firme y
homeostasis dinámica: los sistemas abiertos se caracterizan por un
estado de equilibrio, ya que existe un influjo continuo de energía del exterior
y una exportación continúa de los productos del sistema. sin
embargo, el cociente de intercambio de energía y las relaciones entre las partes
siguen siendo los mismos. La tendencia más simple del estado firme es la
homeostasis, pero su principio básico es la preservación del carácter del
sistema, o sea, un equilibrio casi-estacionario. Los sistemas reaccionan al
cambio o lo anticipan por intermedio del crecimiento que asimila las nuevas
entradas de energía en la naturaleza de sus estructuras. La homeostasis es un
mecanismo regulador
h) Diferenciación: la
organización, como todo sistema abierto, tiende, a la multiplicación y
elaboración de funciones, lo que le trae también multiplicación de roles y
diferenciación interna.
i) Equifinalidad:
los sistemas abiertos se caracterizan por el principio de equifinalidad, o sea,
un sistema el cual plantea que un sistema puede alcanzar, por
diversos caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones
iniciales.
j) Límites o fronteras:
La organización presenta barreras entre el sistema y el ambiente. Éstos
definen el campo de acción del sistema, como también su grado de apertura con
relación al ambiente.
No hay comentarios:
Publicar un comentario